Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions de paiement s’appliquent à toutes les réservations et à tous les paiements effectués en ligne par l’intermédiaire d’Adyen pour Swiss Yachts. En effectuant une réservation et en soumettant un paiement, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Politique de paiement
- Un acompte de 50 % de la valeur totale de la réservation est exigé pour toutes les réservations effectuées 48 heures ou plus avant la date de la réservation.
- Un prépaiement de 100 % de la valeur totale de la réservation est exigé pour toutes les réservations effectuées moins de 48 heures avant la date de la réservation.
- Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Adyen.
2. Paiements non remboursables
- Tous les paiements effectués sont strictement non remboursables, sauf dans les cas prévus à la section 3 ci-dessous.
- Si le paiement n’est pas effectué dans les délais impartis, la réservation sera automatiquement annulée.
3. Remboursements et annulations Les remboursements ne seront effectués que dans les cas exceptionnels suivants :
- Problèmes opérationnels : Si Swiss Yachts n’est pas en mesure de fournir le service réservé en raison de contraintes opérationnelles internes.
- Force Majeure : En cas de circonstances imprévisibles échappant au contrôle de Swiss Yachts (p. ex. conditions météorologiques extrêmes, restrictions gouvernementales, événements liés à la sécurité).
4. Dans ce cas, Swiss Yachts s’engage soit :
- Offrir un remboursement complet, ou
- Proposer une option de changement de réservation sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
5. Responsabilité du client
- Les clients sont tenus de fournir des informations précises sur leur réservation et de s’assurer qu’ils arrivent à temps.
- Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé en cas de non-présentation, d’arrivée tardive ou d’annulation à l’initiative du client.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Émirats arabes unis.
