Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Swiss Yachts (“nous”, “notre”, “nos”).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos informations.

En utilisant notre site web ou nos services de réservation, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Les informations que nous recueillons

a) Informations personnelles

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous nous contactez, réservez un yacht ou remplissez un formulaire sur notre site web :

Nom complet
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Détails de la réservation
Date et heure souhaitées
Demandes spéciales

b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter des données :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Données de localisation (approximatives)
Pages visitées
Temps passé sur place
Cookies et données de suivi

c) Informations relatives au paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité par Adyen.
Swiss Yachts ne stocke pas et n’accède pas à vos données de carte de crédit ou de paiement.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

Traiter les réservations et les demandes de renseignements concernant les yachts
Fournir une assistance à la clientèle
Améliorer notre site web et nos services
Envoyer des confirmations de réservation ou des mises à jour
Communiquer des offres promotionnelles (uniquement si vous y participez)
Maintenir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. Les cookies nous aident :

Analyser les performances du site web
Personnalisez votre expérience
Améliorer la qualité du service

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies par le biais des paramètres du navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner pleinement.

5. Partage d’informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations.

Nous pouvons partager vos données avec

Prestataires de services et partenaires de réservation
Passerelle de paiement (Adyen)
Fournisseurs d’hébergement et de sécurité
Autorités légales, si nécessaire

Tous les partenaires tiers suivent des règles strictes en matière de protection des données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations personnelles.
Bien qu’aucun système ne soit sûr à 100 %, nous suivons les pratiques de sécurité standard de l’industrie pour minimiser les risques.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées ou traitées en dehors des Émirats arabes unis en fonction de l’endroit où nos serveurs ou fournisseurs de services opèrent.
Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois sur la protection des données en vigueur.

8. Vos droits

Vous pouvez demander :

Accès à vos données personnelles
Correction des informations inexactes
Suppression ou restriction de vos données
Retrait du consentement (pour le marketing)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : marketing@swissyachts.com .

9. Liens avec des tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu des sites web de tiers.

10. Vie privée des enfants

Swiss Yachts ne cible pas les personnes âgées de moins de 16 ans et ne recueille pas sciemment leurs données personnelles.

11. Mises à jour de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement.
Les versions révisées seront affichées sur cette page avec une nouvelle date de “dernière mise à jour”.

12. Contactez nous

Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée, veuillez contacter :

📧 marketing@swissyachts.com
📞 (+971) 43 963 625
📞 (+971) 56 981 4452
📍 Siège social : Manana, Warehouse 1, Al Qouz 3, UAE